Для получения уведомлений о новых сообщениях, заказах и пользователях, пополнении баланса и прочих событий нужно сделать:
Шаг 1. Создайте в телеграме новую группу или канал,
Шаг 2. Добавьте в неё свой бот-магазин,
Шаг 3. В списке пользователей появится ваша группа/канал, активируйте её для уведомлений